Shipping policy

Delivery & Shipping Policy — Glamart

Last Updated: November 2026

At Glamart (https://www.glamartclothing.com), we strive to deliver your orders safely and promptly across Bangladesh.

1. Order Processing & Handling Time

  • All orders are processed and dispatched within 1 to 2 business days after order confirmation (excluding Fridays and public holidays).
  • Orders placed after 5:00 PM will be processed on the next business day.

2. Estimated Delivery Timelines

  • Inside Dhaka City: 2 to 3 business days after dispatch.
  • Outside Dhaka (Nationwide): 2 to 5 business days after dispatch (subject to courier coverage and weather/logistical conditions).

3. Shipping Charges

  • Inside Dhaka: BDT 80
  • Suburb (Gazipur, Keraniganj, Narayanganj, Savar): BDT 100
  • Outside Dhaka: BDT 150
  • Exact shipping charges are calculated and displayed transparently at checkout before payment.

4. Cash on Delivery (COD) & Payment Verification

  • We offer Cash on Delivery (COD) nationwide.
  • When needed, our team may call or send an SMS/WhatsApp message to confirm your order before dispatch.

5. Order Tracking & Delivery Attempts

  • Once your parcel is handed over to our courier partner, you will receive an SMS/Email with tracking details.
  • Please check the outer packaging in front of the delivery rider before accepting the parcel. If the package appears tampered with or severely damaged, please refuse delivery and contact our support team immediately via WhatsApp at +880 1796-463366 or email glamartclothing@gmail.com.

ডেলিভারি ও শিপিং নীতিমালা — Glamart

সর্বশেষ হালনাগাদ: নভেম্বর ২০২৬

Glamart (https://www.glamartclothing.com) সারা দেশে নিরাপদ ও দ্রুত পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. অর্ডার প্রসেসিং সময়

  • অর্ডার কনফার্ম করার পর ১ থেকে ২ কার্যদিবসের মধ্যে (শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন ব্যতীত) পণ্য কুরিয়ারে হস্তান্তর করা হয়।
  • বিকেল ৫:০০ টার পর প্রাপ্ত অর্ডার পরবর্তী কার্যদিবসে প্রসেস করা হয়।

২. ডেলিভারির সম্ভাব্য সময়সীমা

  • ঢাকা শহরের ভেতরে: পণ্য ডিসপ্যাচের পর ২ থেকে ৩ কার্যদিবস।
  • ঢাকার বাইরে (সারা দেশ): পণ্য ডিসপ্যাচের পর ২ থেকে ৫ কার্যদিবস (কুরিয়ার সার্ভিস ও আবহাওয়া পরিস্থিতির ওপর নির্ভরশীল)।

৩. ডেলিভারি চার্জ

  • ঢাকার ভেতরে: ৮০ টাকা
  • শহরতলি (গাজীপুর, কেরানীগঞ্জ, নারায়ণগঞ্জ, সাভার): ১০০ টাকা
  • ঢাকার বাইরে: ১৫০ টাকা
  • চেকআউট পেজে পেমেন্টের পূর্বেই মোট ডেলিভারি চার্জ স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।

৪. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও অর্ডার নিশ্চিতকরণ

  • সারা দেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা রয়েছে।
  • প্রয়োজনে পণ্য পাঠানোর আগে আমাদের টিম ফোন, SMS বা WhatsApp মেসেজের মাধ্যমে আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে পারে।

৫. পার্সেল গ্রহণ ও ট্র্যাকিং

  • পার্সেল কুরিয়ারে হস্তান্তরের পর SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে ট্র্যাকিং তথ্য পাঠানো হবে।
  • ডেলিভারি রাইডারের সামনে পার্সেলের বাইরের প্যাকেজিং ভালোভাবে দেখে গ্রহণ করুন। পার্সেলের প্যাকেজিং খোলা বা হস্তক্ষেপ করা হয়েছে বলে মনে হলে, অথবা গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্ত মনে হলে, পার্সেল গ্রহণ না করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের হোয়াটসঅ্যাপ +৮৮০ ১৭৯৬ ৪৬৩৩৬৬ অথবা ইমেইল glamartclothing@gmail.com-এ যোগাযোগ করুন।